Коллекторам запретят общаться со знакомыми должников без разрешения

Коллекторы больше не смогут бесконтрольно общаться с людьми из ближнего круга должника. В Министерстве юстиции разрабатывается закон, согласно которому коллекторы обязаны заранее получить разрешение на то, чтобы контактировать с третьими лицами по поводу возвраты долга.

В настоящее время взыскатели долгов обращаются к третьим лицам, если должник согласился на это, а сами родственники или знакомые не заявили о несогласии. Если соответствующий федеральный закон будет принят в новой редакции, то для того, чтобы взаимодействовать со знакомыми должника, коллекторы должны будут иметь письменное согласие и заёмщика, и третьих лиц. От граждан также должно быть получено согласие на обработку персональных данных.

Под взаимодействием подразумевают личное общение, письма по электронной почте, звонки по телефону, сообщения, в том числе и от роботов.

По словам инициаторов закона, в настоящее время многие граждане даже не подозревают о том, что их родственники или друзья имеют долги, поэтому встреча с коллекторами для них оказывается полной неожиданностью. Разумеется, при таких условиях о наличии письменного отказа от взаимодействия с коллекторами говорить не приходится.

По статистике, за половину прошлого года в Федеральную службу судебных приставов поступило более 14 тысяч жалоб от россиян относительно процедуры взыскания долгов. Одной из наиболее частых причин для жалоб является то, что коллекторы общаются со знакомыми должника без их согласия на это.