Защита прав потребителей

Квалифицированная защита прав потребителей от опытных юристов. Возврат некачественного товара, возврат денег, взыскание штрафов с продавца. Быстро, эффективно и с минимальными затратами для потребителя.

Защита прав потребителей позволяет призвать к ответу недобросовестного продавца, производителя товара или исполнителя услуг, тем самым защитив интересы потребителя и компенсировав ему все понесенные убытки.

В каких случаях требуется защита прав потребителей:

товар ненадлежащего качества, комплектности;
дефекты товара, неисправность;
несоответствие характеристикам;
отказ в гарантийном ремонте и т.д.

Юридическая защита прав потребителей заключается в комплексной правовой поддержке и отработке различных способов урегулирования спора – от досудебного соглашения до принудительного исполнения требований через суд.

Доверьте решение своего спора профессионалам и получите отличный результат в кратчайшие сроки!

Закажите услугу

Основные направления защиты прав потребителей

Наши специалисты чаще всего оказывают следующие виды правовой поддержки:

Досудебное урегулирование спора: защита прав потребителя на возврат средств, понуждение к исполнению гарантийных обязательств и т.д.
Подготовка документов в суд. Закон о защите прав потребителей товара и услуг позволяет в принудительном порядке истребовать с продавца/исполнителя не только убытки, но штраф в размере 50% от взысканной суммы.
Содействие в иных способах урегулирования спора между потребителем и продавцом (производителем) или исполнителем услуги.

Наши ведущие специалисты

Сергей Бушан Генеральный директор, юрист

Станислав Чимирис Управляющий партнер, юрист

Павел Кобяк Арбитражный управляющий

Ирина Пряхина Эксперт по кадровому аудиту и кадровому учету

Вадим Гребенщиков Арбитражный управляющий

Ирина Аванесян Эксперт по вопросам бухгалтерского и налогового учета

Виктория Бурла Главный юрисконсульт

Можно ли защитить свои права самостоятельно?

В большинстве случаев рядовой потребитель не имеет достаточных юридических познаний и опыта в претензионной работе. Многие не осознают, когда могут просить возврата средств, а когда – бесплатного устранения недостатков.

И есть только оно решение: защита прав потребителя опытным юристом, который оценит ситуацию и добьется защиты интересов клиента. Можно получить:

Компенсацию потраченных средств с возвратом товара;
Бесплатную замену товара на надлежащий по качеству/комплектности;
Возмещение понесенных расходов и убытков;
Бесплатный гарантийный ремонт и т.д.
Возмещение морального вреда, взыскание неустойки, штрафов.

Если продавцом нарушаются ваша права – соблюсти их заставит грамотная защита прав потребителей: неустойка и штраф, взысканные с него в судебном порядке, станут хорошим стимулом добровольно исполнить все претензии.

И ключевая задача юриста на досудебной стадии – донести последствия неисполнения закона до продавца, красочно описав ему все последствия такого поведения.

Остались вопросы? Звоните прямо сейчас!

Благодарственные письма