Квалифицированная защита прав потребителей от опытных юристов. Возврат некачественного товара, возврат денег, взыскание штрафов с продавца. Быстро, эффективно и с минимальными затратами для потребителя.
Защита прав потребителей позволяет призвать к ответу недобросовестного продавца, производителя товара или исполнителя услуг, тем самым защитив интересы потребителя и компенсировав ему все понесенные убытки.
В каких случаях требуется защита прав потребителей:
товар ненадлежащего качества, комплектности;
дефекты товара, неисправность;
несоответствие характеристикам;
отказ в гарантийном ремонте и т.д.
Юридическая защита прав потребителей заключается в комплексной правовой поддержке и отработке различных способов урегулирования спора – от досудебного соглашения до принудительного исполнения требований через суд.
Доверьте решение своего спора профессионалам и получите отличный результат в кратчайшие сроки!
Стоимость пакета услуг
Услуга
Цена
Сроки
Заключение о перспективах судебного разбирательства
от 15000 руб.
от 3 дней
Составление и подача претензии с целью досудебного урегулирования
от 5000 руб.
от 3 дней
Составление искового заявления, подготовка документов для подачи иска в суд
от 20000 руб.
от 3 дней
Ведение дела в суде общей юрисдикции, в т.ч. составление искового заявления
от 30000 руб.
Участие в судебных заседаниях (за 1 заседание)
от 6000 руб.
Подготовка документов для подачи апелляционной жалобы
от 15000 руб.
от 3 дней
Подготовка документов для подачи кассационной жалобы
от 15000 руб.
от 3 дней
Послесудебное сопровождение исполнительного производства
от 1 до 10 руб
Заключение о перспективах судебного разбирательства
от 15 000 руб.
от 3 дней
Основные направления защиты прав потребителей
Наши специалисты чаще всего оказывают следующие виды правовой поддержки:
Досудебное урегулирование спора: защита прав потребителя на возврат средств, понуждение к исполнению гарантийных обязательств и т.д.
Подготовка документов в суд. Закон о защите прав потребителей товара и услуг позволяет в принудительном порядке истребовать с продавца/исполнителя не только убытки, но штраф в размере 50% от взысканной суммы.
Содействие в иных способах урегулирования спора между потребителем и продавцом (производителем) или исполнителем услуги.
Получите онлайн консультацию
Мы предлагаем устное консультирование через Zoom и мессенджеры. Консультации проводят наши опытные юристы с профильным образованием и многочисленными наградами. Вы
получите
разъяснение законодательства и рекомендации по решению вашего вопроса.
Цена: 10 минут бесплатно / далее от 1000р. в зависимости от согласованного времени, которое требуется на решение вопроса.
Время работы: с 09:00 до 21:00
Заполните поля
Наши ведущие специалисты
Сергей Бушан
Генеральный директор, юрист
Станислав Чимирис
Управляющий партнер, юрист
Александр Малярчук
Юрист
Ирина Пряхина
Эксперт по кадровому аудиту и кадровому учету
Ирина Аванесян
Эксперт по вопросам бухгалтерского и налогового учета
Виктория Бурла
Главный юрисконсульт
Можно ли защитить свои права самостоятельно?
В большинстве случаев рядовой потребитель не имеет достаточных юридических познаний и опыта в претензионной работе. Многие не осознают, когда могут просить возврата средств, а когда – бесплатного устранения недостатков.
И есть только оно решение: защита прав потребителя опытным юристом, который оценит ситуацию и добьется защиты интересов клиента. Можно получить:
Компенсацию потраченных средств с возвратом товара;
Бесплатную замену товара на надлежащий по качеству/комплектности;
Если продавцом нарушаются ваша права – соблюсти их заставит грамотная защита прав потребителей: неустойка и штраф, взысканные с него в судебном порядке, станут хорошим стимулом добровольно исполнить все претензии.
И ключевая задача юриста на досудебной стадии – донести последствия неисполнения закона до продавца, красочно описав ему все последствия такого поведения.
Остались вопросы? Звоните прямо сейчас!
Вопрос-ответ
Что собой представляет защита прав потребителей?
Защита прав потребителей — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение законных интересов граждан при приобретении товаров и услуг.
Какие права имеют покупатели?
Покупатели имеют право на безопасность, получение информации, возможность выбора, защиту своих интересов и возмещение убытков.
Как можно отстаивать свои права?
Потребитель может обратиться непосредственно к продавцу, подать жалобу в надзорные органы или инициировать судебный процесс.
Что значит «качественный товар»?
Качественный товар — это продукт, который соответствует утвержденным описаниям, стандартам и требованиям безопасности.
Как можно подтвердить факт покупки?
Подтверждением покупки могут служить чек, квитанция или гарантийный талон.
Что делать, если товар оказался неисправным?
Если продукт неисправен, потребитель должен обратиться к продавцу для возврата или обмена товара.
Как функционирует система возврата товаров?
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, при условии, что он не использовался и находится в оригинальной упаковке.
Какие организации помогают в защите прав потребителей?
В России действуют общественные организации, такие как Роспотребнадзор и Союз потребителей, которые оказывают поддержку.
Что такое рекламация?
Рекламация — это официальное обращение потребителя к продавцу с просьбой устранить недостатки товара.
Каковы последствия для продавца при нарушении прав потребителей?
Продавцы, не соблюдающие права потребителей, могут столкнуться с административной ответственностью, штрафами и судебными исками.
Какие советы можно дать потребителям при приобретении товаров?
Потребителям рекомендуется спрашивать о необходимых документах, внимательно изучать условия и не бояться задавать вопросы о товаре.
Как нововведения в законодательстве отражаются на защите прав потребителей?
Новые законы и улучшения в правоприменительной практике способствуют более эффективной защите прав потребителей и увеличивают ответственность продавцов.
Наши ключевые отрасли
Мы предлагаем юридическую поддержку в самых разнообразных сферах. Наша команда экспертов готова помочь вам с любыми юридическими вопросами, обеспечивая защиту ваших интересов и достижение наилучших результатов для вашего бизнеса.
Защита прав потребителей в сфере торговли
Защита прав потребителей в сфере услуг связи и интернет-провайдеров
Защита прав потребителей в автомобильной и транспортной сферах
Защита прав потребителей в сфере жилищных услуг и коммунальных платежей
Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг: кредиты и ипотека
Защита прав потребителей в сфере страхования и страховых споров
Защита прав потребителей в сфере медицинских услуг и медицинского права
Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг и прав студентов
Защита прав потребителей в сфере туризма и гостиничных услуг
Защита прав потребителей в сфере продуктов питания и безопасности товаров
Защита прав потребителей в сфере электронной коммерции и онлайн-покупок
Защита прав потребителей в сфере споров о качестве услуг и товаров
Защита прав потребителей в сфере прав потребителей в области рекламы
Защита прав потребителей в сфере прав пожилых людей и людей с ограниченными возможностями
Защита прав потребителей в сфере прав детей и молодежи в потребительской сфере
Защита прав потребителей в сфере разрешения споров между потребителями и производителями
Защита прав потребителей в сфере обеспечения подлинности товаров
Защита прав потребителей в сфере регулирование цен и антимонопольное право
Мы всегда сможем подобрать самое выгодное решение Вашего вопроса, предложив оптимальный вариант по доступной цене
Максимум в правовых рамках
Мы действует только в рамках действующего законодательства, восстанавливаем справедливость и получаем то, что причитается Клиенту по закону
Качество и опыт
Ваши интересы представляют практикующие юристы и адвокаты, имеющие огромный опыт и наработанные годами методики, высоко ценящие репутацию,
что гарантирует качественную защиту интересов
Надежно
Мы делаем то, что говорим, мы всегда на связи, а Вы всегда в курсе текущего положения дел, и поэтому нам можно доверять
Быстро и удобно
Мы тщательно анализируем ситуацию в сжатые сроки и объективно оцениваем перспективы решения вопроса и дела
Профессионализм
Высококвалифицированные юристы и адвокаты – профессионалы своего дела помогут справится с самыми сложными задачами
Истец (заемщик) – ООО «НОРТСА» (Москва). Ответчик (кредитор) – ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» (г. Балашиха, Московская обл.) ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Истца. Иск о признании недействительным кредитного договора № +++ от ________ об обязании ПАО «Промсвязьбанк» возвратить на расчетный счет истца удержанные денежные средства за период 01.11.2019 по день вынесения решения суда, применить последствия недействительности сделки, рассматривался...
Истец (арендодатель) – ИП Нехин И.А. (Москва). Ответчик (арендатор) – АНОДО «ИТЕЛЛЕКТ» (г. Балашиха, Московская обл.) ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Истца. Иск о расторжении договора аренды нежилых помещений № 1 от 31.01.2018, об обязании освободить нежилое помещение, о взыскании 4 701 400 руб., штрафа в размере 200 000 руб., пени в размере 1 074 874...
Истец (агент) - ООО «МАКС ФИНАНС» (г. Дубна, Московская обл.) Ответчик (принципал) – ООО «СВД ТРЕЙД» (Москва). ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Ответчика. Иск о взыскании задолженности по агентскому договору в размере 8 800 000,00 руб., расходов по оплате государственной пошлины в размере 67 000,00 руб. Определением Арбитражного суда г. Москвы от 06.07.2022 г. дело передано...
Истец (поставщик) - ООО «ЭНЕРГОСЕРВИС» (Москва). Ответчик (покупатель) – ООО «СПЕЦСТРОЙСЕРВИС» (Москва). ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Ответчика. Иск о взыскании задолженности по договорам поставки сырой нефти и нефтепродуктов в размере 36 871 292 руб. 32 коп., включая неустойку, рассматривался Арбитражным судом города Москвы (договорная и, одновременно, законная подсудность). Предмет спора – задолженность Ответчика за поставленный...
Истец (арендодатель) - ООО «МЕРИДИАН» (Москва). Ответчик (арендатор) – АОПО «УРАЛЭНЕРГОМОНТАЖ» (Свердловская область). ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Истца. Иск о взыскании задолженности по договору аренды спецтехники с машинистом в размере 65 327 507 руб. 50 коп., пени в размере 1 569 410 руб. 87 коп., процентов по ст. 317.1 ГК РФ в размере 1 569...
Истец (подрядчик) - ООО «КОМПАНИЯ ВНИИСМИ» (Москва). Ответчик (заказчик) – ООО «БАШНИПИНЕФТЬ» (Уфа). ООО «ЮРИДИЦИЯ» представляло интересы Истца. Иск о взыскании задолженности по двум договорам авторского надзора и выполнения иных сопутствующих работ и процентов за пользование чужими денежными средствами, в общей сумме более 10 млн. руб., рассматривался Арбитражным судом Республики Башкортостан (по месту нахождения ответчика)....
В ООО Юридическая компания "ЮРИДИЦИЯ" обратился клиент с вопросом представительства в Арбитражном суде города Москвы, в связи с требованием Департамента городского имущества города Москвы о взыскании задолженности по договору аренды земельного участка по арендной плате за землю и пени за просрочку платежа. В удовлетворении исковых требованиях Департамента городского имущества города Москвы было отказано, т.к. юристами...
В Юридическую компанию "Юридиция" обратилась пенсионерка с проблемой неисполнения обязательств по договору ренты, который пенсионерка заключила в обмен на переход права собственности на квартиру. Судебное разбирательство уже было на стадии рассмотрения, представитель пенсионерки по непонятным причинам отказался вести дело. Юристы ООО ЮК "Юридиция" предложили в процессе рассмотрения дела помимо расторжения договора ренты в одностороннем порядке,...
В Юридическую компанию «Юридиция» обратилось Общество с просьбой о взыскании задолженности за выполненные работы по ремонту сетей электроснабжения по муниципальному контракту с Администрацией городского поселения Монино. Юристами компании было подготовлено и подано исковое заявление в Арбитражный суд Московской области о взыскании задолженности за выполненные работы, обеспечения исполнения по контракту и убытков. Также юристами подано ходатайство о принятии обеспечительных мер в...
